[ Leistungen / Akt 02 · Die Spezialeffekte ]
KI & Automatisierung aus Wien, die Ihnen Routine abnimmt.
PKOM hilft Unternehmen, künstliche Intelligenz sinnvoll einzusetzen: von der Beratung über KI-Chatbots bis zu automatisierten Abläufen, die Ihre Programme per Schnittstelle verbinden. Praxisnah, verständlich und für Unternehmen in Wien und im gesamten DACH-Raum.
[ Webagentur seit 2017 ]
[ 100+ Kunden betreut ]
[ 5,0 ★ bei 31 Google-Bewertungen ]
[ Kurz erklärt ]
KI ist kein Zaubertrick. Richtig eingesetzt wirkt sie aber wie einer.
KI und Automatisierung übernehmen wiederkehrende Aufgaben: Anfragen beantworten, Daten zwischen Programmen übertragen, Texte vorbereiten oder Dokumente sortieren. Das Ergebnis sind schnellere Abläufe, weniger Fehler und mehr Zeit für die Arbeit, die wirklich Ihr Know-how braucht.
Bei PKOM beginnt das nicht mit einem Tool, sondern mit Ihrem Arbeitsalltag: Wir schauen uns an, wo Zeit verloren geht, zeigen, was KI dort leisten kann, und setzen die passende Lösung um. Von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb haben Sie einen festen Ansprechpartner.
[ Leistungen im Detail ]
Was wir mit KI und Automatisierung für Sie tun.
KI-Beratung & Potenzialanalyse
Wir analysieren Ihre Abläufe und zeigen, wo KI echten Nutzen bringt und wo eine einfache Lösung reicht.
KI-Chatbots
Chatbots für Website und Kundenservice, die auf Basis Ihrer eigenen Inhalte Fragen beantworten, rund um die Uhr.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch: von der Anfrage über das Angebot bis zur Ablage.
Schnittstellen & Integrationen
Wir verbinden Website, Webshop, CRM, Kalender und E-Mail, damit Daten nicht mehr händisch übertragen werden müssen.
KI-gestützte Websites
Websites mit intelligenten Funktionen wie Suche, Produktberatung oder automatisch vorbereiteten Inhalten.
Content mit KI
Texte, Bilder und Übersetzungen schneller erstellen: mit KI als Werkzeug und menschlicher Qualitätskontrolle.
Automatisierte E-Mails & Workflows
Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups gehen automatisch zur richtigen Zeit an die richtigen Personen.
Wissensassistenten
Interne KI-Assistenten, die Ihr Team schnell zu Antworten aus Handbüchern, Richtlinien und Dokumenten führen.
KI-Workshops & Einschulung
Praxisnahe Schulungen, damit Ihr Team KI-Tools sicher und sinnvoll im Arbeitsalltag nutzt.
[ Der Ablauf ]
In fünf Schritten zu weniger Routine.
01
Erstgespräch & Analyse
Wir lernen Ihre Abläufe kennen und finden heraus, wo am meisten Zeit verloren geht.
02
Konzept & Auswahl
Wir zeigen Lösungswege, wählen passende Tools und schätzen Aufwand und Nutzen ab.
03
Prototyp
Ein erster funktionierender Entwurf macht greifbar, wie die Lösung in Ihrem Alltag aussieht.
04
Umsetzung & Anbindung
Wir setzen die Lösung um, binden sie an Ihre Systeme an und testen sie mit echten Daten.
05
Einschulung & Betreuung
Ihr Team wird eingeschult. Auf Wunsch betreuen und erweitern wir die Lösung laufend.
[ Warum PKOM ]
Warum Unternehmen KI mit PKOM einsetzen.
Nutzen vor Hype
Wir empfehlen KI nur dort, wo sie Zeit spart oder Qualität verbessert, und sagen ehrlich, wenn eine einfache Lösung reicht.
Verständlich erklärt
Keine Fachbegriffe ohne Erklärung: Sie wissen jederzeit, was die Lösung tut und warum.
Alles aus einer Hand
Website, Schnittstellen, Automatisierung und Schulung kommen aus einem Team. Das spart Abstimmung und Zeit.
Persönlich und nah
Ein fester Ansprechpartner in Wien, eine Einschulung für Ihr Team und Unterstützung, wenn Sie uns brauchen.
[ Referenzen ]
Projekte aus unseren Szenen.
Ausgewählte Projekte, bei denen wir Websites, Schnittstellen und digitale Abläufe umgesetzt haben.
[ Szene 1 ]
Bildungsministerium
Zwei Websites für Schülervertretungen: bsv.at für die Bundesschüler/innenvertretung und die Website der SV der Zentrallehranstalten – barrierefrei, auf WordPress, SEO-optimiert und inklusive Schulung.
[ Szene 2 ]
FLIP LAB
Website mit nahtlos integriertem Buchungstool, Google-Ads-Strategie samt Kampagnen und sauberes Tracking: GA4, GTM, Conversion-Tracking und Heatmap-Tests mit Hotjar.
[ Szene 3 ]
LebensForm
Von der WordPress-Website mit Online-Terminbuchung über SEO und Google Ads bis zu Newslettern, Flyern, Postwurf und Beklebung: ein durchgehender Auftritt für zwei Standorte.
[ Häufige Fragen ]
Häufige Fragen zu KI & Automatisierung.
Für welche Unternehmen lohnt sich KI?
Für fast jedes Unternehmen mit wiederkehrenden Aufgaben: Anfragen, Terminvergaben, Angebote, Dateneingabe oder Dokumentation. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern ob es Abläufe gibt, die regelmäßig Zeit kosten.
Was kostet eine KI-Lösung bei PKOM?
Das hängt vom Umfang ab: Ein Chatbot auf Basis Ihrer Website ist schneller umgesetzt als eine Automatisierung über mehrere Systeme. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang.
Was ist der Unterschied zwischen KI und Automatisierung?
Automatisierung führt festgelegte Schritte selbstständig aus, etwa Daten aus einem Formular ins CRM übertragen. KI kommt dazu, wenn Inhalte verstanden oder erstellt werden müssen, zum Beispiel eine Anfrage einordnen oder eine Antwort formulieren. Oft wirken beide zusammen.
Kann ein KI-Chatbot mit unseren eigenen Inhalten arbeiten?
Ja. Wir richten den Chatbot so ein, dass er auf Basis Ihrer Website, Ihrer Produktinformationen oder Ihrer Dokumente antwortet. Sie legen fest, welche Themen er beantwortet und wann er an Ihr Team weiterleitet.
Welche Programme lassen sich verbinden?
Viele gängige Systeme bieten Schnittstellen: Website und Webshop, CRM, Buchhaltung, Kalender, E-Mail, Formulare oder Tabellen. In der Analyse prüfen wir, welche Verbindungen bei Ihren Programmen möglich sind.
Ersetzt KI unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Nein, sie entlastet sie. KI übernimmt Routine, Ihr Team behält die Entscheidungen und hat mehr Zeit für Beratung, Kundinnen und Kunden und alles, was Erfahrung braucht.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Oft schon mit dem Prototyp, weil wir mit einem klar umrissenen Anwendungsfall starten. Den Zeitplan für die vollständige Umsetzung legen wir gemeinsam zu Projektbeginn fest.
Schult PKOM unser Team im Umgang mit KI?
Ja. In praxisnahen Workshops lernt Ihr Team, KI-Tools wie ChatGPT sicher und sinnvoll im Arbeitsalltag einzusetzen, abgestimmt auf Ihre Aufgaben und Ihren Wissensstand.
[ Kontakt ]
Bereit für Ihre eigenen Spezialeffekte?
Erzählen Sie uns, welche Aufgaben Sie Zeit kosten. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und den nächsten Schritten.